5个生肖复式四肖多少组

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安防科技企业工作人员忠诚度的提高探究

时间:2020-02-28 15:40作者:齐环
本文导读:这是一篇关于安防科技企业工作人员忠诚度的提高探究的文章,在本课题研究过程中,本论文深入安防科技企业 HA 公司,通过多种方式展开调查,意在把握哪些因素会对该公司员工忠诚度产生不良影响。在这期间,也阅读了大量国内外文献资料,在相关理论的有力支撑下,展开了调查、分
  摘 要
  
  随着中国经济的快速发展,我国安防行业发展迅速。由于市场需求和国家政策的变化,安防技术产业已从传统模拟时代发展到数字网络时代,安防智能化也从系统结构简单、功能单一向高度可集成化、可扩展延伸性、功能超强应用的方向发展。安防企业在面临良好发展机遇的同时,一些问题也日益凸显,这些问题能否得到妥善解决,将关系到企业未来的发展之路能否走得顺畅、宽广。

安防科技企业工作人员忠诚度的提高探究
  
  安防企业的科技产品具有较高的附加值,迭代周期较短,同时也要求更高的安全保密性,这就向企业提出了较高要求,不仅要有足够数量的人才,人才的稳定性也要得到保证,唯有如此,才能在市场中起到统领作用,才会产生较强的市场竞争力。一旦员工离职,企业势必要重新组织招聘、培训等一系列活动,人力成本将会显着提高,进而蒙受损失。
  
  在本课题研究过程中,本论文深入安防科技企业 HA 公司,通过多种方式展开调查,意在把握哪些因素会对该公司员工忠诚度产生不良影响。在这期间,也阅读了大量国内外文献资料,在相关理论的有力支撑下,展开了调查、分析、研究。
  
  一段时间的调查研究结束后,得出结论:最近几年间,HA 公司员工忠诚度一直维持在中等水平,受到了诸多因素的影响,但尤以5个生肖复式四肖多少组、培训活动、薪酬待遇、领导能力、公司发展前景等因素为重。在研究结论的基础上,本文针对 HA公司的问题提出了以下几点建议:一是“以人为本”,重视员工的个体差异,制定具有指导意义的5个生肖复式四肖多少组,树立企业信心;二是增强薪酬战略的竞争力;三是畅通晋升渠道,完善晋升机制;四是对员工离职进行干预,提高离职后期管理的有效性。
  
  关键词: HA 公司;安防企业;员工忠诚度;薪酬福利;企业培训。
  
  Abstract
  
  With the rapid development of China's economy, China's security industry has developed rapidly. With the change of market demand and national policy, technology has developed from traditional analog era to digital network era. Intelligent security has also developed from simple system structure, single function to highly integrated,extensible and super-powerful application. While security enterprises are facing good development opportunities, some common problems are becoming increasingly prominent. Whether these problems can be properly solved will affect whether the future development of enterprises can go smoothly and broadly. For security enterprises, whether they can launch more abundant scientific and technological products to the market depends on whether they have a strong human resources team.
  
  The scientific and technological products of security enterprises have higher added value and shorter iteration period, which put forward higher requirements for the innovation ability of enterprises. Not only a sufficient number of talents, but also the quality of talents should be guaranteed. Only in this way can they play a leading role in the market and produce strong market competitiveness. Once technicians leave their jobs, it is necessary for enterprises to reorganize a series of activities, such as recruitment, training and so on. The cost of manpower will increase significantly, and then suffer losses.
  
  In the course of this research, the author goes deep into HA company, which is a security technology enterprise, and carries out investigation in various ways, in order to grasp what factors will have a negative impact on employee loyalty. During this period, also read a large number of domestic and foreign literature, in the strong support of the relevant theory, launched a survey, analysis, research.
  
  After a period of investigation and research, it is concluded that in recent years,employee loyalty of HA company has been maintained at a moderate level, which is affected by many factors, especially corporate culture, training activities,remuneration, leadership, company development prospects and other factors. On the basis of the research conclusions, this paper puts forward the following suggestions for the problems of HA company: first, people-oriented, attaching importance to individual differences of employees, formulating a guiding corporate culture and building enterprise confidence; second, enhancing the competitiveness of salary strategy; third, unblocked promotion channels and improving promotion mechanism;fourth, intervening in staff turnover to improve the management of post-departure period. Effectiveness.
  
  Keywords: HA Company; Security Enterprise; Employee Loyalty; Salary and Welfare; Enterprise Training。
  
  第一章 绪论
 
  
  1.1 研究背景及意义。
  
  1.1.1 研究背景。
  

  自步入本世纪以来,我国经济建设一直处于积极变化的态势之中,几乎随时都会有新的科技成果诞生,生产生活发生了明显改变。在这种情况下,各个地区都出现了一大批安防公司,而科技含量较低的企业则陷入了发展困境,面临着严重威胁。为了促进这些企业的转型发展,各级政府制定了一系列优惠政策,创设了良好的发展环境。与此同时,在政府部门的有力引领下,出现了大批孵化器,从战略层面为安防科技类企业的发展提供了多样化服务,涉及到融资、信息、培训等多方面的内容,许多优秀的科技成果得到了转化。在这种积极、向上的环境中,安防企业得到了快速发展,成为企业群体中的重要构成部分。为了成功地占领更多的市场,为了增强盈利能力,企业想尽了各种办法,上演着一场残酷的竞争。从表面看,谁拥有了先进的产品、过硬的技术、雄厚的资金、完善的供应链,谁就能在竞争中获胜,但进行深入分析,这些竞争实际上就是人才的竞争。在这场看不见硝烟的战场中,经常会发生挖墙脚的现象,面对高薪诱惑,有些员工毅然决然地选择了离职,人才成为一种弥足珍贵的资源,用工成本也成倍增长。德鲁克在管理学领域的研究颇有造诣,他曾表示:人是企业最有价值的资源,一切管理活动的目的,都是为了挖掘人的潜能,提高人的忠诚度。企业整体绩效的提升、战略目标的达成,都要靠人来完成,怎样提高员工的忠诚度,这成为管理的核心与关键。
  
  大量学者在深入探究的基础上得出了共同的结论:员工能否为企业奉献更多的智慧与力量,关键取决于其是否产生了强烈的忠诚度。如果员工忠诚度不高,就会出现消极怠工的现象,无法抵御其他公司开具的高薪福利的诱惑,继而做出离职的决定。一旦关键或骨干员工离职,不仅会造成岗位空缺,还会因此而失去一大批客户,对企业发展造成不良影响。所以,在人力资源管理过程中,最重要的就是提高员工忠诚度。
  
  HA 公司是一家拥有 1 个一级运营平台和 9 个二级运营平台的国家级科技型中小企业,服务范围涵盖公共安全运营服务、智慧物联服务、安防大数据分析与应用、基于 AI 技术的安防解决方案、联网报警与监控工程建设维保、安防软件开发、北斗定位监测等。从公司的经营方向看,拥有大量高水平的研发人员、理人员。特别是最近几年,公司业务量不断扩大,产品影响力不断提高,人才需求也达到了空前状态,虽然多次组织各种类型的招聘活动,但人才流失率也一直没有得到有效控制。骨干员工的流失会导致技术资源、客户资源的流失,也会动摇其他员工的思想,不利于人才队伍的稳定。所以,人才管理应该引起公 司管理者的足够重视。
  
  在这样的背景下,确定了课题研究的内容与方向。在具体研究过程中,先是查阅了与课题研究相关的文献资料,在组织行为学、人力资源学等理论的有力支撑下,分析哪些因素会对 HA 公司员工忠诚度产生不良影响,并提出合理的改进策略,为 HA 安防公司员工忠诚度的建设提供理论依据和实践指导意义。
  
  1.1.2 研究意义。
  
  笔者把 HA 公司当成研究对象,该公司于 2005 年成立,主营业务为智慧物联服务、安防大数据分析与应用、基于 AI 技术的安防解决方案、联网报警与监控工程建设维保、安防软件开发、北斗定位监测等。为金融安保、智慧医疗、智能交通、环保监测、商超零售、智慧能源、易制爆、电力行业、平安社区、平安校园等行业用户提供定制化的公共安全运营服务。实现了大数据异地云存储、互联网 P2P 视频流传输、RFID 及 WIFI 信息采集与关联分析等系统应用。公司历经了十几年的发展,员工队伍不断壮大,已经突破了 200 人,以管理型、技术研发型员工居多。员工平均年龄不足 35 岁,是一支活力四射、充满激情的队伍,但这些年轻的员工对生活质量提出了较高要求。能否提升这些年轻员工的企业忠诚度,将会对人力资源管理的有效性、稳定性产生重要影响。
  
  本课题的意义体现为两方面:
  
  1.1.2.1 理论意义。
  
  员工队伍建设的重要性不言而喻,在安防公司身上体现得尤为突出。特别是最近几年,人才管理已经被上升到战略层面,因为在企业所拥有的各种资源中,人才是最活跃、最有价值的一种。然而,在整个管理领域,安防企业属于新生事物,是知识经济时代的必然产物,自诞生到现在,不过只有几十年的历史。安防企业的发展,就是要用创造性、发展性的思维来解决各种复杂性、综合性较强的问题,人才开发成为发展的必由之路。安防企业管理独具特色,组织结构扁平,管理人员数量并不多,多数任务都由专家团队承担。虽然也设置了各种职能部门,但只是为各个专家团队提供足够的资源,包括人、物、资金等资源。由此可见,安防企业的组织形式应该是超越矩阵模式,应以柔性管理为主,不能生硬地对员工进行控制、干预,而要增强他们的自律意识、自我管理能力。
  
  人才流失之所以会倍受学术界与实务界关注,就是因为这种现象的发生会使企业蒙受损失,在安防企业身上的表现尤为严重。员工队伍的稳定与否,员工能否自觉自愿地为公司发展付出智慧、心血、汗水,这与他们的忠诚度具有密不可分的联系。于是,员工忠诚度成为学术界的研究焦点。经研究发现,当员工的岗位、年龄不同,其忠诚度影响因素也存在着一定的差异。本文得出的结论,不仅适用于安防企业员工,也会对其他类型的企业提供一定的借鉴作用。
  
  1.1.2.2 实践意义。
  
  本研究所获得的结论如果能在实践中加以应用,会使 HA 公司人才队伍管理水平得到有效提高,将会为公司发展起到一定的助推作用,在提高招聘、培训活动有效性、控制用工成本、降低员工离职率等方面,都会产生积极影响,进而实现整体绩效的提升。所以,制定合理的人才管理策略,这应该上升到战略发展层面。
  
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  1.2 国内外研究现状
  1.2.1 国外研究现状
  1.2.2 国内研究现状
  1.2.3 研究评述
  1.3 研究目标及内容
  1.3.1 研究目标
  1.3.2 研究内容
  1.4 研究方法及技术路线
  1.4.1 研究方法
  1.4.2 技术路线
  1.5 本研究创新点
  
  第二章 相关概念及理论基础
  
  2.1 忠诚和员工忠诚度概念
  2.1.1 忠诚概念
  2.1.2 员工忠诚度概念
  2.2 理论基础
  2.2.1 需求层次理论
  2.2.2 双因素理论
  2.2.3 目标设置理论
  2.2.4 公平理论
  2.2.5 期望理论
  
  第三章 HA 公司员工忠诚度现状调查与分析
  
  3.1 HA 公司介绍
  3.2 HA 公司人力资源现状
  3.2.1 人力资源规划情况
  3.2.2 公司组织架构
  3.2.3 员工年龄结构
  3.2.4 员工学历分布
  3.2.5 员工职位分布
  3.3 在职员工忠诚度现状的问卷调查
  3.3.1 问卷内容设计
  3.3.2 问卷发放与回收
  3.3.3 问卷信度与效度分析
  3.3.3.1 信度分析
  3.3.3.2 效度分析
  3.3.4 问卷调查结果统计
  3.4 HA 公司员工忠诚度现状分析
  3.4.1 感情忠诚一工作热情减少
  3.4.2 持续忠诚一离职人数增多
  3.4.3 规范忠诚一工作责任感降低
  3.4.4 理想忠诚度一职业认同感低
  3.4.5 机会忠诚度一缺乏晋升空间
  
  第四章 HA 公司员工忠诚度影响因素调查与分析
  
  4.1 在职员工忠诚度影响因素的问卷调查
  4.1.1 问卷内容设计
  4.1.2 问卷发放与回收
  4.1.3 问卷信度与效度分析
  4.1.3.1 信度检验
  4.1.3.2 效度检验
  4.1.4 问卷调查结果统计
  4.2 离职员工的访谈
  4.2.1 访谈目的
  4.2.2 访谈方式和内容
  4.2.3 访谈结果
  4.3 HA 公司员工忠诚度影响因素分析
  4.3.1 薪酬与福利
  4.3.2 培训与发展
  4.3.3 企业领导
  4.3.4 工作满意度
  4.3.5 5个生肖复式四肖多少组
  4.3.6 企业发展与前景
  
  第五章 HA 公司员工忠诚度提升策略
  
  5.1 从薪酬与福利角度
  5.1.1 制定具有竞争力的薪酬战略
  5.1.2 和员工共享企业发展成果
  5.1.3 提高工作福利,实行以人为本的管理方针
  5.2 从培训与发展角度
  5.2.1 制定合理的培训机制
  5.2.2 提供合理晋升机制和渠道
  5.2.3 为员工制定职业生涯发展规划
  5.3 从员工招聘和离职角度
  5.3.1 做好员工前期招聘管理
  5.3.2 做好员工离职干预
  5.3.3 重视员工离职后期管理
  5.4 从5个生肖复式四肖多少组建设和企业发展角度
  5.4.1 制定具有指导意义的5个生肖复式四肖多少组
  5.4.2 给员工树立企业发展信心
  5.5 从企业领导角度
  5.5.1 丰富员工沟通渠道
  5.5.2 提升企业高层管者领导力素质

  总结

  本文先是介绍了 HA 公司的行业背景,对公司发展现状、员工特征、人力资源管理情况等进行分析,向在职员工发放了调查问卷,与部分离职员工进行了深度访谈,其目的有二:一是了解 HA 公司员工忠诚度处于何种状态,二是分析哪些因素会对员工忠诚度产生影响。本文的研究结果主要从六个方面对安防企业HA 公司的员工诚度影响因素进行了说明:

  薪酬方面来看,从 HA 公司当前的薪水结构并不合理,奖励性工资占比较低,与员工心理预期存在着较为明显的差距,许多员工对此表示不满。如果这一问题不能得到快速解决,势必会吞噬他们的工作热情,对整体绩效产生不良影响。在调查中了解到,公司的绩效考核制度也存在明显漏洞。从公平理论出发,每个员工都会将自己的所得与他人作对比,对比结果将会对其忠诚度产生直接影响。从公司财务部门提供的数据看,各个职位、各个岗位员工之间的收入存在着较大的差距,这种不合理的收入差将会对员工工作热情产生不良影响。

  虽然 HA 公司经常组织各种类型的培训活动,但通过调查发现,这些培训活动并不能发挥出应有的效能。究其原因,在于企业组织培训活动之前,并没有征求员工意见,培训内容与员工需求之间存在着明显差距。不可否认,内训能极大地节省成本,却未必能达到预期效果,年轻的员工最渴望的就是走出公司,到更为广阔的天地中学习,使自己的技能水平得到有效提升。同时,大部分员工都希望能获得晋升机会,只有晋升才能使自己的薪酬待遇得以提高,也能更好地施展才华,对 HA 公司来说,晋升还为他们提供了像业绩突出的员工提供报酬以及将经过考验的忠诚员工天不到空缺职位这样一些机会,但是,晋升却不总是一种积极的体验,关于离职人员调查谈话显示 HA 公司存在不公正、武断或者暗箱操作的情况存在。HA 公司的晋升制度不够健全,有些资质平庸、毫无管理经验的员工也能顺利晋升,公司也不会以任何方式对晋升人员名单进行公示,全凭领导的个人喜好。所以,真正有能力、有水平的员工就会失去信心,对公司的晋升渠道表示质疑,极有可能做出离职的决定。

  多数员工表示,自己十分在意领导的管理理念与行为,他们之所以会产生不满,就是因为领导与员工之间的沟通渠道不方便快捷。对 HA 公司员工基本情况进行分析,他们中的绝大部分人都很年轻,关注工作结果反馈情况,希望领导对问题的回复更加的及时和明确,有更多的时间完善自己的工作。还有领导对员工波动心态的重视程度,敏感的发现员工对生活、工作压力的增大,引起的情绪和心态的不寻常变化尤为重要。公司员工一致表示,领导应该定期向他们汇报一下公司各项业务的进展情况、公司的运营情况等,真正把他们当成朋友、伙伴,要对自己表示信任、尊重,营造和谐、奋进的工作氛围,相信自己能把工作做好。

  工作满意度对于 HA 公司员工忠诚度的也有着影响。通过调查与分析,主要存在两个突出的问题,一是工作量,二是工作成就感。HA 公司创建的时间并不长,只是走过了十几年的发展之路,最近几年发展速度较快,公司领导会竭尽所能争取到更多的项目,努力增加业务量。但公司不具备大规模引起人才的实力,员工数量毕竟有限,却要承担过重的任务,许多员工都要同时参与多个项目,他们完全是在超负荷工作。长期承受着较重的工作压力,他们的压力越来越大,难免会产生身心俱疲感。许多员工跳槽,就是因为自己干得多但得到的却少,产生了强烈的不公平感。所以,公司一定要及时为优秀员工提供奖励,既要发放奖金,也要对他们予以精神层面的鼓励,使员工通过项目获得成就感,逐渐增强忠诚度。

5个生肖复式四肖多少组   在企业发展前景方面, HA 公司目前在视频处理技术、视频分析技术和大数据服务方面,虽然面临着许多技术难题,却没有引起领导者的足够重视,没有集中精力破解这些难题。这种思想会对员工产生不良影响,他们也会消极面对困难,只要产品能满足客户要求即可,并没有考虑怎样才能完善产品性能,不能为企业赢得良好口碑。

5个生肖复式四肖多少组   在5个生肖复式四肖多少组方面,HA 公司管理层对于5个生肖复式四肖多少组的建设,首先表现出来的是对5个生肖复式四肖多少组关注力不够, HA 公司对于5个生肖复式四肖多少组建设还没有正确的认识,停留在面子工程上。与此同时,在这方面的宣传也不到位,许多员工根本不知道自己的公司还有5个生肖复式四肖多少组,也不知道应该怎样建设5个生肖复式四肖多少组。对于科技型员工而言,良好的5个生肖复式四肖多少组会对其工作起到重要的导向作用,能将个人价值观统一起来,向着企业所需要的方向发展。但如果没有5个生肖复式四肖多少组,这一切则无从谈起。

5个生肖复式四肖多少组   这些问题绝不只是存在于 HA 公司身上,在许多中小型企业都普遍存在。企业出于对利润的追求,往往会从员工的薪酬福利上做文章,压缩培训成本,殊不知,这些行为虽然能产生立竿见影的效果,却会打击员工的热情,不能留住员工。

5个生肖复式四肖多少组   针对这些问题,本文提出如下建议:

  (1)薪资福利待遇。

5个生肖复式四肖多少组   HA 公司要想使自己的薪酬战略更合理、更有吸引力,不仅要考虑当地居民平均收入情况,还要掌握同行业内其他企业的薪酬信息,把薪资调整到合理范围之内。从某种意义而言,薪酬待遇能体现出企业对员工的重视,也能体现出员工的价值。同时,需要根据企业的支付能力设计出弹性化薪酬水平,一旦企业发展陷入困境,或是业务量急剧缩小,需要降低薪酬时,要与员工进行沟通,取得他们的理解与包容。此外,既要遵循同工同酬的原则,又要体现出对智慧与劳动的尊重,彻底消除平均主义思想的不良影响,提高绩效考核与工资收入的契合度,使员工个人收入与企业整体绩效保持一致,与个人的努力程度相挂钩,和员工共享企业发展成果。

  (2)培训与职业发展。

  建立健全培训机制,既要考虑到企业当前处于什么样的发展时期,也要深入员工群体之中,了解各个职位、各个岗位员工的真实培训需求,把培训活动当成公司为员工提供的一份最有价值的福利,在满足员工物质需求的同时,使员工的素质、职业水平等得到有效提升,让他们对自己的职业发展产生信心,满足他们的心理预期。同时,也要制定出合理的晋升机制,使员工对未来充满希望。

  (3)建设5个生肖复式四肖多少组。

  将对员工的尊重、包容等融入5个生肖复式四肖多少组之中,以文化的熏陶与浸润,使员工对公司的经营理念、服务宗旨等表示认同,要将目光放得更加长远,把5个生肖复式四肖多少组建设当成企业发展道路上最重要的工作来抓。

  (4)树立企业发展信心。

  建立良好的品牌知名度,培养员工对公司的认同感,积极履行企业社会责任,敢于大刀阔斧进行改革。

  参考文献

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